シニアネット活動事例 - シニアネット交流広場

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お知らせ

＊１　今年度の「シニア情報生活アドバイザー」の更新につきましては現在受付中で有り、有効期限２０２２年３月末の方には前回更新された団体又は当協会（個人登録されている方）より更新のご案内が来ているはずですので、万一どこからもご案内が来ていない場合は当協会にご連絡願います。

＊２　この度デジタル庁で創設された「デジタル推進委員」については、「シニア情報生活アドバイザー」もしくは「スマホ・タブレットマスター（含アドバイザー）の資格を持たれている方は当協会の推薦で「デジタル推進委員」になれることになりました。詳しくは事務局からのお知らせをご覧ください。

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シニアネット活動事例

　シニアネット団体の活動を自ら発信しているページです。

　他団体の参考になるよう、より具体的に記入されています。

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活動事例データベース >> コンテンツ詳細

活動名	区民利用施設協会ITサポート
実施団体名	ＮＰＯ法人シニアＳＯＨＯ横浜・神奈川
地域	神奈川県
活動概要	１）活動の内容　港北区区民利用施設協会は港北区内の市民が気軽に利用できる施設である。地区センター・コミュニティハウス・学校併設のコミュニテスクールの運用管理を行っている団体で、館主催の講座や様々なサークル活動の拠点提供を通してコミュニティ活動の支援をしています。　ITサポートは各施設が使っているPCの定期的なセキュリティ対策・ホームページの制作・更新作業の支援や日常のトラブル対応・業務改善のサポートと併せて各施設が行っているPC講座の講師を務めると共に企画・運営の支援もっている。２）活動の規模・いつから：２００９年４月より・回数場所：港北区区民利用施設協会が運用管理している施設の内８施設からITサポートを受託し定期的な訪問サポート（毎月及び隔月など）を行っている。　PC講座は３施設より、初心者対象の入門コースからインターネットやメールの活用コース・年賀状・カードの作成コースなどを手作りのテキストを基に４日間延べ１０時間の内容で毎年行っている。　ITサポートはシニア生活アドバイザー認定資格者でPCのハード面に詳しい２人が中心になって行い、PC講座についてはアシスタントとしてシニア生活アドバイザー認定者の応援を得ている。３）活動成果　ITサポートに関しては、トラブルが発生してからメーカーや代理店に連絡して対応して貰っていた時に比べ、定期的なサポートによる予防保全や緊急対応が可能となり、トラブルに依る業務への影響を少なく出来たこととPCの操作やアプリケーションソフトに関する質問に対するきめ細かな対応が皆さんから喜ばれている。　PC講習会については、受講者の大多数が地域のシニアであり、受講者の技量に合わせた説明を行うように努めることで、受講者から「子どもや孫に聞くとめんどうくさがって、さっとやって出来た結果を渡してくれるので、使い方を覚えられないが、ここでは丁寧に説明して貰えるので助かる」との話をいただいている。

詳細情報ＵＲＬ	http://svyk.jp
資料

検索キーワード	ＩＣＴサポート

記入者:事務局(管理者)